电梯突发事故应急救援演练方案

时间：2025-07-29     阅读:0次

电梯突发事故应急救援演练预案

　　一、演练目的

　　为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全。积极应对可能发生的电梯“困人”等突发事故的应急处置能力，保障乘客生命财产安全，加强和提高电梯突发事故的应急救援技术和水平。同时，检验我公司和公司对突发事故，救援的综合技能。根据《中华人民共和国特种设备安全法》国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》等相关安全技术规范的规定，决定进行本次应急救援演练，现根据有关法律法规和我公司《特种设备事故应急救援预案》特质定如下演练方案。

　　二、参加演练单位

　　1、恩施市嘉湘物业管理有限公司

　　2、恩施自治州宏源工贸发展有限公司

　　三、演练时间

　　2025年7月11日上午10:00开始至11:10 结束。

　　四、演练地点

　　恩施市龙凤镇兰草湾农产品加工园还建小区

　　五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）

　　总指挥：刘湘宏

　　总指挥：杨云、李锋明

　　参演成员：嘉湘物业工作人员、电样维保公司工作人员。

　　六、参演单位工作职责

　　1、指挥小组职责

　　1.1负责组织、协调、指挥相关机构按应急救援演练预案开展救援工作，控制事故的扩大，防止次生事故的发生，确保救援工作顺利进行，把事故造成的危害降到最低程度。

　　1.2根据电梯突发事故类别，指挥应急救援组实施救援工作，并对救援过程中出现的争议问题行使决定权。

　　1.3根据应急救援过程中出现的新情况，迅速、正确地调整救援演练预案，并立即布置实施。

　　1.4 紧急调用、借用应急救援所需的人力、物力、财力。

　　1.5 紧急调整救援措施、明确职责，布置落实。

　　1.6负责指挥整个现场应急救援工作。

　　1.7 维持应急救援演练现场秩序。

　　1.8 设置警戒线，劝离救援现场无关人员。

　　1.9 保证救援通道畅通。

　　1.10 保护救援演练现场人员安全。

　　1.11 负责救援演练现场所需物资的准备与供应。

　　1.12 负责非常用救援器材、工具的采集供应。

　　1.13负责紧急救援所需交通工具的落实。

　　1.15负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送

　　2、维保单位应急救援小组职责

　　2.1 在总指挥的指挥下，各组员、组长积极参与，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。

　　2.2准备好常用救援器材及工具。

　　2.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。

　　2.4保护救援现场。

　　2.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。

　　七、演练电梯概况

　　演练电梯为1栋右梯，位于 恩施市龙凤镇兰草湾产品加工园还建小区 ，型号是 GeN2 Core ，额定载重量：800kg、额定速度：1.75 m/s、 24层 24站24门，由奥的斯电梯（中国）有限公司制造，维修保养单位是：恩施自治州宏源工贸发展有限公司。

　　八、演练内容及步骤

　　1、演练内容

　　本演练预案中的电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。本次演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。

　　2、演练步骤

　　2.1 上午 10 时 00分，应急总指挥宣布演练开始。

　　2.2 演练乘客进入演练电梯轿厢内。

　　2.3电梯应急救援组人为设置故障造成电梯困人事故。

　　2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警按钮及通话装置、向项目24小时值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向电梯安全管理人员报告，一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。

　　2.5电梯安全管理人员接警后，立即向应急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案，同时安全管理人员拨打恩施自治州宏源工贸发展有限公司24小时服务热线：0718-8252687（或电梯急修人员电话）请求应急救援，指挥组长对安全保卫人员、后勤保障人员下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备。

　　2.6安全保卫人员到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的无关人员，打开机房门。

　　2.7维保单位应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组决定实施应急救援操作方案，立即向应急救援组下达开始应急救援指令。

　　2.8 后勤保障人员做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。

　　2.9应急救援组实施救援：

　　2.9.1 救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线（或围栏）；

　　2.9.2进入机房切断电梯主电源开关；

　　2.9.3告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门、爬安全窗（如有）方法离开轿厢，以免发生意外。如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；

　　2.9.4再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；

　　2.9.5再次告诉乘客轿厢马上就要移动，请保持镇静；

　　2.9.6使用手动松闸装置，缓缓松开抱闸且用持续力维持，直至轿厢接近平层开锁位置后立刻闭合制动器；

　　2.9.7用三角钥匙打开层门，协助乘客离开轿厢，关闭层门；

　　2.9.8后勤保障人员对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；

　　2.9.9向指挥组报告受困乘客已全部安全地被解救。应急救援组作好相关记录。

　　2.10应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。

　　2.11应急救援小组向应急指挥小组报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。

　　2.12指挥小组同意电梯投入正常使用。

　　2.13 撤除警戒，移去围栏，电梯投入正常使用。

　　2.14召开演练总结大会，指挥小组宣布电梯突发事故应急救援演练成功，演练结束。

　　九、演练组织与实施要求

　　1、本演练由恩施市嘉湘物业管理有限公司监督指导，演练预案由 恩施自治州宏源工贸发展有限公司 编制实施。协助救援工作由恩施自治州宏源工贸发展有限公司负责实施。

　　2、受困乘客至少 2人，恩施市嘉湘物业管理有限公司选定。

　　3、模拟电梯故障由电梯应急救援组设定。

　　4、承担应急救援操作人员5人，持证操作。

　　5、须作好演练记录（见附件）。

　　6、参加观摩人员要遵守现场安全规定，听从指挥组指挥。

　　十、附件

　　附件1：电梯突发事故应急救援演练记录

　　附件2：电梯突发事故应急救援演练预案参加人员（附签到表）

　　附件3：应急救援记录照片

　　演练单位 ：恩施市嘉湘物业管理有限公司

　　协办演练单位：恩施自治州宏源工贸发展有限公司

　　2025年7月11日

　　附件1：电梯突发事故应急救援演练记录

　　附件2：电梯突发事故应急救援演练记录参加人员签到表

　　附件3：应急演练记录照片

　　1、应急救援列队，总指挥宣读应急演练过程及注意事项，宣布“模拟电梯困人故障”演练开始。

　　2、模拟乘客被困后利用轿厢内的紧急报警装置请求救援。小区监控室、值班室、工程部、后勤保障部工作人员迅速联动，积极组织救援，与电梯维保单位工作人员一起及时将被困乘客成功救出。

　　（1）志愿者进入电梯，正常使用。

　　a)志愿者进入电梯，正常呼梯使用。

　　b)制造故障（机房有人人为按动急停开关）造成困人故障。

　　（2）值班室应急值守人员按警铃后立即拨打电梯维保公司24小时值班电话，告知电梯故障，电梯轿厢困人，请前来救援。

　　a)乘客按下警铃报警，与值班室对讲：叙述、被困情况，请救救援；

　　b)物业公司值班人员进一步核实被困人员状况，初步判定故障轿厢所处位置，并安排相应人员去往该处查看；

　　c)保安组接救援电话，安慰被困人员情绪，并通知救援组准备救援。

　　3.维保公司接到报修电话后，立即组织相关救援人员携带相应维修工具赶往现场。

　　（1）到达故障电梯所在处，在基站放置警示护栏，用三角钥匙打开层门观察轿厢所处位置，安抚被困人员情绪。

　　（2）赶到被困人员楼层，放置警示护栏，观看轿厢是否平层，救援是否安全，在安全的情况下救出被困人员，询问被困人员有无不适感觉，并做到相应安抚。

　　（3）遇不平层的情况，救援小组立即赶往机房，留下两人观察轿厢移动情况，赶往机房的救援小组应进行盘车，松闸救援，与留下的救援人员进行对话联系，直至平层情况下，通知机房救援不再移动轿厢，救出被困人员。

机房组盘车松闸救援照片

　　4、救出被困人员，询问被困人员身体状况，安抚被困人情绪。

　　5、后期恢复运行查明故障原因，修复完成确认后电梯重新投入使用。救援人员列队，总指挥宣布演练结束。